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DS Smith Packaging Italia S.p.a.

AZIENDA

Il Gruppo DS Smith Paper S.p.a. è produttore leader in Europa nel settore degli imballaggi in cartone ondulato. L’azienda propone una vasta gamma di prodotti che vanno dal retail packaging a contenitori per il trasporto, imballaggi consumer, confezioni regalo personalizzate, soluzioni POS e imballaggi industriali.

Il gruppo è organizzato in quattro divisioni operative: Recycling, Paper, Packaging e Plastic che lavorando in sinergia rendono DS Smith il secondo gruppo cartario a livello europeo con 14.500 dipendenti, 190 stabilimenti di produzione ed una presenza in 25 paesi europei. L’azienda è attenta allo sviluppo continuo di soluzioni innovative, orientate all’aumento delle prestazioni, alla riduzione dei costi, alla gestione ottimale di eventuali rischi.

 

CRITICITA’, PROBLEMATICHE, OBIETTIVI

Salute e sicurezza dei dipendenti e della comunità in cui l’azienda opera assieme alla salvaguardia dell’ambiente sono temi cari al gruppo DS Smith che utilizza un modello operativo improntato al lavoro di gruppo e alla comunicazione. Da anni DS Smith ha scelto Sinergest quale partner strategico per la consulenza in ambito di sistemi di gestione qualità-sicurezza, il gruppo è certificato in ambito UNI EN ISO 9001: 2008, OHSAS 18001, ISO 14000, EMAS. L’azienda presentava esigenze di gestione, controllo e registrazione dei processi interni (sia in ambito normativo che legislativo) attraverso una soluzione informatica web-based che garantisse il controllo delle scadenze e la comunicazione tra le risorse coinvolte nella gestione dei processi.

 

SOLUZIONE

Dal 2000 Sinergest affianca DS Smith nel mantenimento e nell’aggiornamento del sistema di gestione qualità aziendale. Il supporto offerto ha coinvolto l’adeguamento del sistema all’aggiornamento della norma UNI EN ISO 9001:2008 e l’affiancamento al recepimento della normativa di settore, con particolare attenzione alle tematiche relative ai materiali destinati al contatto con gli alimenti. I consulenti Sinergest hanno fornito un supporto all’ottimizzazione e al miglioramento continuo dei processi, da sempre perseguiti dall’azienda, offrendo assistenza per la risoluzione delle problematiche organizzative e consulenza nell’evoluzione della normativa.

Negli anni, le esigenze di gestione, controllo e registrazione dei processi, in ambito normativo e legislativo, hanno spinto l’azienda a introdurre uno strumento per informatizzare le proprie aree chiave. Sono stati coinvolti nel progetto gli stabilimenti di Lucca e Ferrara, intervenendo progressivamente sulle aree di gestione relative a reclami, non conformità, azioni correttive, preventive e di miglioramento, fornitori, manutenzioni. Particolare attenzione è stata posta alle diverse esigenze degli utenti (operative o di controllo), con lo sviluppo di interfacce specifiche e wizard per l’inserimento semplificato dei dati da parte degli operatori di produzione.

 

Dicono di noi

In seguito alla continua crescita della struttura aziendale, sia in termini di organico che di miglioramenti e/o ampliamenti impiantistici, si è fatta sempre più pressante l’esigenza di uno strumento flessibile che permettesse di gestire efficacemente gli adempimenti previsti dalle norme ISO e soprattutto le prescrizioni legislative e autorizzative. Oltre a consentire agli operatori di trattare il flusso di dati in modo razionale, al fine di analizzarli, elaborarli e quindi contribuire al processo di miglioramento continuo, Sinergest Suite si è dimostrata la soluzione ideale per la nostra realtà, uno strumento flessibile e prezioso. In particolare il modulo scadenzario ha permesso, tramite il sistema di notifiche, di assicurare la conformità legislativa, con un lavoro di collaborazione fra tutti i responsabili coinvolti.

GRUPPO HERA
WASTE RECYCLING S.P.A. Elena Lapucci
Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità, l’Ambiente e la Sicurezza

Prodotto software intuitivo, pratico e soprattutto funzionale; le nostre maestranze di produzione sono riuscite a trovare familiarità già dopo qualche ora di lavoro, in poche parole un prodotto da consigliare. La piattaforma Sinergest Suite ha permesso inoltre un notevole risparmio sui costi di gestione e di organizzazione in tutti i livelli del reparto produttivo in termini di flessibilità ed integrazione dei sistemi informativi aziendali; non solo, la facile e veloce consultazione dei dati, il controllo in real-time delle attività, non ultima la possibilità di visualizzare, consultare, confrontare ed elaborare i dati in qualsiasi luogo grazie alla tecnologia web di ultima generazione, rende il prodotto all’avanguardia.

P.M. S.P.A.
Enrico Pradelli Qualità

La scelta di utilizzare Sinergest Suite, per una realtà come l’Università di Pisa, con più di 3500 lavoratori, è stata dettata dall’esigenza di avere un sistema di gestione della formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro (obbligatoria per legge), che permettesse il controllo costante dell’erogazione della formazione e del relativo aggiornamento. L’uso dell’e-learning ci ha permesso di raggiungere tutti i lavoratori/lavoratrici circa la formazione generale di 4 ore, così come richiesto dall’accordo Stato Regioni, consentendo, inoltre, al personale lavoratore un uso flessibile della piattaforma formativa (gestione del tempo, interruzione e ripresa del corso ogni qualvolta lo desiderino, ecc.).

UNIVERSITA' DI PISA
Elisa Chicca Ufficio Sicurezza e Ambiente

In questo mercato è assolutamente necessario il controllo dei propri processi gestionali, elemento distintivo per i clienti nella valutazione dei propri fornitori. Sarebbe impensabile poter ottenere un controllo completo su una struttura articolata come la nostra senza l’utilizzo di uno strumento gestionale tecnologicamente evoluto, che rende disponibili le informazioni necessarie in tempi brevi e consente di affrontare situazioni complesse.

PENTAIR VALVES & CONTROLS ITALIA S.P.A.
Armando Montano Managing Director

Ho apprezzato la flessibilità dei consulenti Sinergest, sempre all’ascolto delle esigenze del cliente. Le loro soluzioni gestionali presentano degli standard già piuttosto evoluti per le necessità di una grande azienda, eppure sono davvero molto flessibili e permettono di essere adeguati in modo rapido a qualsiasi specifica. Sono sempre rimasto soddisfatto dalla capacità e disponibilità di Sinergest di ascoltare e raccogliere le nostre necessità e farvi fronte con interventi tempestivi.

CROMOLOGY ITALIA S.P.A.
Massimiliano Bianchi Operations Manager

Un applicativo che riesce a coniugare semplicità di utilizzo con prestazioni e funzionalità di elevato spessore. La sua flessibilità, unità all’approccio altamente professionale dei consulenti Sinergest, ci ha consentito di implementare i moduli di nostro interesse in tempi rapidi portando un immediato valore aggiunto legato all’eliminazione dei documenti cartacei e alla velocità di gestione dei processi interessati. Inoltre l’approccio SMART dell’intero sistema risulta un PLUS da non sottovalutare in quanto permette di interfacciare facilmente l’applicativo con qualsiasi tipo di operatore: dal manager di alto livello all’operatore di linea in reparto.

LIMACORPORATE S.P.A.
Matteo D’Angelo
Quality Assurance Manager

Avevamo bisogno di un sistema efficace ma nello stesso tempo flessibile e semplice da utilizzare, in grado di interfacciarsi col nostro ERP Oracle E-Business Suite, sia in input che in output tramite le informazioni ritenute rilevanti ai nostri scopi. La piattaforma Sinergest Suite si è rivelata davvero semplice da utilizzare ed estremamente flessibile. Non abbiamo avuto alcun problema nell’integrazione bidirezionale tra il sistema Sinergest e il nostro gestionale.

COECLERICI S.P.A.
Alberto Leo Group ITC Manager

Grazie alla competenza e al supporto di Sinergest, siamo stati in grado di implementare il software all’interno della nostra organizzazione nei tempi prefissati, nonostante la complessità del progetto. Sinergest ha reso possibile un vero e proprio salto di qualità nelle attività di gestione del sistema a garanzia dei requisiti definiti dalla norma ISO 9001:2008 e ISO 22716:2007.

CHROMAVIS FAREVA S.P.A.
Alessandra Rostiti
Quality Assurance Manager

Un vero “salto” per il perseguimento dell’efficacia e dell’efficienza nella gestione dei processi aziendali e delle relazioni…

IAS REGISTER AG
Alessandro Ercoli
Responsabile Servizio Amministrativo e Commerciale

In tutti questi anni Sinergest ha dimostrato l’affidabilità delle proprie competenze e strumenti. Qualsiasi problema è stato risolto con il supporto dei loro consulenti senza alcuna difficoltà, per questo abbiamo sempre potuto accordare una piena fiducia.

OLEIFICIO R.M. S.P.A.
Francesca Rocchi
Direttore Sistemi di Gestione

Uno degli elementi caratterizzanti il pacchetto Sinergest Suite è la capacità di gestire in modo integrato i sistemi di gestione, permettendo l‘ottimizzazione e il miglioramento continui. La flessibilità e la semplicità dello strumento hanno permesso rapide personalizzazioni e un utilizzo immediato da parte di tutti gli utenti.

GRUPPO DESA S.P.A.
Massimo Perrone
Quality Assurance Manager

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