I risultati di Sinergest
Il principale pericolo per un’azienda come Sinergest, che si occupa di evoluzione organizzativa, è creare e vendere soluzioni che non vengono utilizzate. Ottenere il miglior risultato possibile significa anche monitorare insieme ai clienti le performance e il grado di soddisfazione.
A distanza di uno o due anni dall’implementazione del software per i processi aziendali Sinergest Suite, cosa dicono gli utenti?
Quali sono i risultati?
Per saperlo, questa volta Sinergest ha commissionato una indagine esterna di supporto al proprio Customer Service, in modo da intervistare varie tipologie di utilizzatori nella stessa azienda. Si parla di performance aziendali ma anche di attività quotidiane, di obiettivi di area e di funzione.
Il nostro successo è:
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I nostri numeri parlano chiaro
Il 96% degli utenti intervistati nelle aziende che hanno acquistato il software Sinergest Suite dichiara di utilizzarlo quotidianamente e si ritiene soddisfatto.
Tra i punti di forza di Sinergest Suite senz’altro gioca un ruolo fondamentale la naturalezza di adozione del software: la velocità e la semplicità di uso della tecnologia per ogni tipologia di utilizzatore (operativo, manager o direzionale) rendono possibile il suo inserimento naturale negli equilibri e nei meccanismi dell’azienda, diventando subito parte di essa e modellandosi sulle sue esigenze.
A corredo di una tecnologia all’avanguardia, l’assistenza tempestiva e la presenza costante di Project Manager estremamente qualificati, in grado di supportare il cliente negli imprevisti che possono verificarsi durante il processo di implementazione, così come di far fronte a nuove esigenze.
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ENGIE
“L’obiettivo di Engie era eliminare la carta in alcuni processi aziendali e soprattutto rendere disponibili informazioni e documenti a tutti i dipendenti nella maniera più semplice e rapida. Durante il periodo Covid, la App ci ha permesso di comunicare a tutti tempestivamente le regole Engie per il rientro al lavoro nelle sedi aziendali e le procedure da attenersi in caso di contagio. Tutto questo a portata di mano.” -
CARGLASS
“Garantire una soddisfazione elevata al cliente, con prodotti e servizi di alto livello è un obiettivo fondamentale. Prima di optare per questa soluzione avevamo valutato anche altre proposte. Abbiamo scelto Sinergest perché ci è sembrato un partner affidabile, serio e concreto. Non solo abbiamo apprezzato il rapporto qualità-prezzo del prodotto, ma anche il valore aggiunto che Sinergest ha portato e l’attenzione posta nei confronti del cliente.” -
WITTUR GROUP
“Il QRQC è una metodologia che viene dal mondo automotive e sulla quale avevamo già ricevuto dei training in azienda con l’obiettivo di raggiungere il massimo successo nelle performance, coinvolgendo tutti. Avevamo bisogno di aiuto nel rendere smart e veloce un tool utilizzabile da chiunque, soprattutto in produzione, dove la velocità è fondamentale. Grazie a Sinergest, laddove Prima utilizzavamo carta e file Excel, ora ogni processo è divenuto digitale, e attraverso semplici dashboard visualizzabili a monitor è possibile con cui monitorare KPI e performance.” -
CROMOLOGY ITALIA S.P.A.
“Ho apprezzato la flessibilità dei consulenti Sinergest, sempre all’ascolto delle esigenze del cliente. Le loro soluzioni gestionali presentano degli standard già piuttosto evoluti per le necessità di una grande azienda, eppure sono davvero molto flessibili.” -
UNIVERSITÀ DI PISA
“La scelta di utilizzare Sinergest Suite, per una realtà come l’Università di Pisa, con più di 3500 lavoratori, è stata dettata dall’esigenza di avere un sistema di gestione della formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro (obbligatoria per legge), che permettesse il controllo costante dell’erogazione della formazione e del relativo aggiornamento. L’uso dell’e-learning ci ha permesso di raggiungere tutti i lavoratori/lavoratrici circa la formazione generale di 4 ore, così come richiesto dall’accordo Stato Regioni, consentendo, inoltre, al personale lavoratore un uso flessibile della piattaforma formativa (gestione del tempo, interruzione e ripresa del corso ogni qualvolta lo desiderino, ecc.).” -
P.M. S.p.A.
“Prodotto software intuitivo, pratico e soprattutto funzionale. Le nostre maestranze di produzione sono riuscite a trovare familiarità già dopo qualche ora di lavoro, in poche parole un prodotto da consigliare. La piattaforma ha permesso un notevole risparmio sui costi di gestione e di organizzazione.” -
OLEIFICIO R.M. S.P.A.
“In tutti questi anni Sinergest ha dimostrato l’affidabilità delle proprie competenze e strumenti software. Qualsiasi problema è stato risolto con il supporto dei loro consulenti senza alcuna difficoltà, per questo abbiamo sempre potuto accordare una piena e totale fiducia.”
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