Per raggiungere il suo obiettivo, ENGIE ha scelto di introdurre uno strumento evoluto in grado di informatizzare la gestione del sistema sicurezza nel modo più semplice e intuitivo, selezionando la piattaforma software Sinergest Suite, caratterizzata da un approccio integrato e da una infrastruttura multidivisione, in particolare il Software Sicurezza sul Lavoro. Le soluzioni proposte da Sinergest hanno consentito ad Engie di digitalizzare il proprio approccio integrato e gestire, per tutte le società presenti nel gruppo, le varie business lines, suddivise in dipartimenti e sedi.
L’applicativo è stato implementato per la gestione completa delle risorse umane dal punto di vista organizzativo, formativo e di sicurezza. Permette inoltre una gestione evoluta degli appalti, della parte documentale e delle non conformità/azioni correttive provenienti da ogni sistema.
La digitalizzazione del sistema ha consentito in ambito HR di risolvere alcune criticità legate alla Formazione, come il controllo sulle scadenze dei corsi per le numerose qualifiche professionali (conduttori di centrali elettriche, saldatori, manutentori…), sulle attività connesse, e sulle scadenze amministrative legate al rinnovo dei patentini. Il sistema gestisce in modo avanzato le Visite mediche e le idoneità alla mansione con notifiche e-mail ai soggetti coinvolti (lavoratori, responsabili del settore sanitario, RSPP e preposti), la gestione dei DPI, con formazione specifica per il loro uso e consegna su acquisizione delle competenze. La flessibilità della tecnologia e il supporto consulenziale di Sinergest hanno consentito ad Engie di informatizzare in modo custom un sistema di formazione HR davvero evoluto, con gestione delle prenotazioni corsi.
I Project Manager periodicamente analizzano la formazione da fare ai loro sottoposti inserendo le richieste formative su una vista specifica. Gli HR Business Partner procedono quindi ad una prima valutazione per singola persona e competenza, laddove gli HR Talenti decidono i corsi da attivare e le persone per corso, creando la sessione formativa. Le richieste arrivano agli interessati direttamente sulla App con notifiche push e possono essere gestite dal management.
La tecnologia mobile ha consentito inoltre all’azienda di stabilire un’efficace comunicazione con i propri dipendenti. È stata infatti sviluppata infatti una App specifica per i lavoratori, con visibilità sul proprio profilo organizzativo, riferimenti interni (Resp. HR Formazione ed HR diretto) e sul profilo formativo, con elenco degli attestati da scaricare ed elenco corsi ai quali il lavoratore è stato invitato con dettaglio di quelli accettati e quelli rifiutati.
In ambito Safety, il dipendente visualizza nomine e abilitazioni che può da scaricare in pdf, gestisce l’accettazione o riconsegna dei DPI, visualizza la propria idoneità alla mansione (ultima visita con possibilità di scaricare il giudizio di idoneità). Una To Do list presente nella App gli permette di visualizzare tutte le azioni da gestire.
L’azienda mette inoltre a disposizione dei dipendenti una bacheca digitale con news e comunicazioni specifiche e tutorial HSE, con comportamenti e istruzioni per gli operativi.
Le App mobile di Sinergest hanno permesso ad Engie di semplificare la grande quantità di Audit e controlli operativi previsti internamente e sulla propria filiera, come i controlli pre-utilizzo dei DPI, gli oltre 6.000 controlli operativi svolti dai preposti sui cantieri aziendali, la gestione dei VCS per le verifiche effettuate dai dirigenti sui cantieri (con apertura di relative non conformità e azioni correttive) e dei monitoraggi su fornitori per la Divisione BtoB, la gestione degli Audit di sistema.
