Multiutility

Le multi-utilities sono aziende a capitale pubblico, privato o misto che si occupano della gestione ed erogazione di servizi collettività. Rientrano tra di esse le aziende che gestiscono il servizio idrico integrato, la distribuzione di luce e gas, i parcheggi e i trasporti, il ciclo dei rifiuti, i servizi ambientali, di illuminazione e di telecomunicazioni.

Tali aziende hanno l’esigenza di garantire l’alta qualità delle proprie forniture, contenendo costi e rischi di gestione. Per questi motivi i temi del controllo qualità, della gestione della sicurezza di lavoratori e dati e di attenzione alla sostenibilità diventano centrali.

Fondamentale l’automazione dei processi a tutti i livelli, per agevolare le attività di controllo e ispezione, la comunicazione con i propri lavoratori, permettendo la generazione di alert automatici e la centralizzazione delle informazioni ai fini del miglioramento continuo.