Ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali,Sinergest S.r.l., in qualità di titolare del trattamento dei dati, La informa che deteniamo, trattiamo e archiviamo dati personali qui di seguito elencati in relazione alle attività da noi espletate in Italia quali Progettazione, Sviluppo e manutenzione software e progettazione ed erogazione di servizi di consulenza organizzativa e per l’implementazione di sistemi di gestione.
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Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per perseguire le finalità che sono riconducibili o ad una trattativa precontrattuale o ad un rapporto contrattuale o a disposizioni di legge o ad attività di marketing relative alla diffusione dei nostri prodotti e servizi.
A titolo esemplificativo ma non esaustivo si identificano in maniera più dettagliate alcune finalità in relazione alle attività di marketing:
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Precisiamo al fine di dimostrare quanto proteggiamo i Suoi dati personali, secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti, che per qualsiasi finalità supplementare che non fosse strettamente riconducibile a quelle elencate, provvederemo a inoltrarLe ulteriore e nuova informativa che contemplerà nuove finalità prima di procedere al trattamento dei Suoi dati personali.
Il trattamento dei Suoi dati personali, di cui sono già state elencate le finalità nel paragrafo precedente, ha come base giuridica generalmente un nostro legittimo interesse e comunque un consenso da parte Sua che consenta ai fini di marketing il trattamento dei Suoi dati.
Per quanto concerne le finalità di marketing, la base giuridica, oltre a trovare fondamento nel legittimo interesse di Sinergest Srl che riposa nella nostra intenzione di migliorare i nostri prodotti e servizi di consulenza organizzativa, è costituita dal Suo consenso che Lei potrà pertanto concedere o non concedere per il trattamento dei Suoi dati per le finalità di marketing indicate barrando la relativa casella con la relativa opzione, così come previsto alla fine della presente informativa, restando comunque inteso che in caso di mancato consenso non potremo procedere al trattamento dei Suoi dati per finalità di marketing e quindi saranno a noi inibite tutte le relative attività di marketing che richiedono il Suo consenso.
Noi abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento Privacy per proteggere i Suoi dati personali da data breach, quindi da perdite per accessi illeciti e/o perdite per comportamenti involontari e/o per distruzione ecc. Il numero di persone con accesso ai tuoi dati personali è limitato. Precisamente i dati potranno essere raccolti, conservati e trattati per le finalità di cui sopra dai nostri dipendenti che comunque sono stati debitamente autorizzati ed istruiti a tal fine.
I dati potranno essere altresì comunicati, nei limiti strettamente necessari a soggetti da noi designati che intervengano nel processo marketing (es organizzazione degli eventi, corsi, congressi, webinar, ecc.) o che abbiamo un incarico per le attività manutentive e di assistenza della nostra visibilità web e/o dei prodotti software che utilizziamo a tal fine (Hubspot, per maggiori informazioni sul trattamento dei dati https://legal.hubspot.com/privacy-policy).
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I Suoi dati personali trattati da Sinergest Srl in qualità di titolare non saranno diffusi per nessun motivo né utilizzati per altre finalità rispetto a quelle previamente descritte.
Relativamente ai dati personali Lei può esercitare, in qualità di soggetto interessato, i diritti di cui agli artt. 15 e ss. Reg. UE n. 679/2016, nello specifico:
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Saper proteggere la privacy del Cliente/Fornitore/Partner è cruciale per offrire vere prospettive commerciali a chi usa la tecnologia Internet e fondamentale per permettere ad un rapporto di fiducia reciproco di crescere.
La presente informativa sulla privacy è stata formulata da SINERGEST S.r.l. per sottolineare il suo impegno a tutelare il diritto alla privacy di tutti coloro che scelgono i prodotti/servizi Sinergest o che contribuiscono alla realizzazione degli stessi.
L’informativa disciplina in modo dettagliato il trattamento dei dati personali che Sinergest effettua come realtà aziendale.
Sinergest S.r.l. si impegna a tutelare la privacy di clienti, fornitori, partner e degli utenti delle soluzioni web e servizi accessori e si dichiara responsabile della sicurezza dei dati trattati.
Questa informativa stabilisce pertanto quanto segue:
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Le pratiche sulla tutela della privacy adottate da Sinergest si conformano ai principi e agli standard correntemente vigenti in materia di trattamento dei dati personali. Tali principi includono avvertenze sull’utilizzo, sulle destinazioni d’uso, sull’accesso, l’integrità, la sicurezza e la futura comunicazione dei dati, nonché le relative norme di attuazione e supervisione.
Sinergest raccoglie dati ed informazioni per capire le esigenze e gli interessi dei clienti, per gestire i rapporti con Fornitori e Partner, con l’obiettivo di proporre applicativi software e sistemi di gestione strutturati secondo gli specifici interessi manifestati. Le relative informazioni saranno utilizzate solo ed esclusivamente nei modi e termini previsti da questa Informativa sulla privacy e/o nei modi e termini espressamente indicati al momento della loro acquisizione.
Non si esclude che alcune entità Sinergest, programmi e/o siti possano scegliere di applicare una propria informativa sulla privacy che potrebbe essere di diverso tenore. Si incoraggiano pertanto i Clienti/Fornitori/Partner a leggere con attenzione le informative sulla privacy di volta in volta applicabili agli applicativi/siti Web Sinergest visitati o esaminati e tutte le informazioni fornite sui programmi.
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Sinergest si riserva, inoltre, il diritto di raccogliere ed elaborare un qualsiasi dato o informazione forniti volontariamente dall’utente/cliente/fornitore, ad esempio, in fase di registrazione ad un evento, sottoscrizione di una newsletter, partecipazione a indagini di mercato online, gruppi di discussione o forum.
Durante l’esecuzione di una commessa, Sinergest può raccogliere dati personali quando l’organizzazione (cliente, fornitore, partner) sottoscrive un contratto con noi (direttamente o indirettamente tramite i nostri partner terzi di fiducia), crea un account su software di nostra proprietà, richiede una demo di un prodotto, utilizza il nostro sito web e/o App e altri siti web accessibili tramite il nostro sito web e/o App, oppure quando ci contatta, direttamente o tramite le nostre soluzioni web.
Nello specifico, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:
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Tratteremo i dati personali solo se abbiamo una base legale per farlo. La base legale dipenderà dai motivi per i quali abbiamo raccolto e dobbiamo utilizzare i dati personali. Nella maggior parte dei casi trattiamo i dati personali per poter stipulare il contratto/accordo/preventivo con l’azienda Cliente/Fornitore/Partner, elaborare la commessa ed adempiere agli accordi sottoscritti.
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Sinergest si riserva peraltro il diritto di condividere dette informazioni con i suoi business partner, rivenditori di servizi, agenti e contraenti di terzi autorizzati, che si impegnano formalmente alle reciproca riservatezza, al fine di offrire un servizio o una transazione richiesti, inclusa l’elaborazione degli ordini, l’elaborazione delle richieste operative, l’hosting dei siti Web e server web, l’organizzazione di eventi e la registrazione a conferenze e allo scopo di fornire assistenza alla sua clientela, ovvero fornire alla stessa informazioni su prodotti e servizi che possano essere di suo interesse.
Sinergest circoscrive il volume di dati personali comunicati a suddetti terzi fornitori al minimo indispensabile per offrire il servizio per conto di Sinergest e siffatti terzi non sono autorizzati ad utilizzare i dati personali loro comunicati se non per gli scopi limitati all’evasione o espletamento del servizio o transazione loro affidati.
Sinergest può raccogliere e possibilmente condividere dati personali e altre informazioni in suo possesso per svolgere inchieste, prevenire o ricorrere giudizialmente contro attività illecite, sospetti di frode, situazioni che comportano un potenziale rischio alla sicurezza fisica di una qualsiasi persona, violazioni delle condizioni d’uso su prodotti e servizi Sinergest o nelle altre ipotesi previste dalla legge. Sinergest si riserva quindi il diritto di divulgare i dati personali o altre informazioni raccolte qualora ciò risulti necessario per rispondere ad una citazione, ad un ordine o decreto o sia necessario per comparire in giudizio. Sinergest si riserva altresì facoltà di rivendicare o esercitare i suoi diritti ex-legge, ovvero di difendersi in sede di ricorso.
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Le terze parti con le quali possono essere condivisi i dati, per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, sono:
L’obbligo di tutela del diritto alla privacy e alla riservatezza dei dati degli utenti è esteso a tutti i nostri dipendenti.
Come sopra detto, possiamo divulgare le informazioni dell’utente a terzi di fiducia per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Richiediamo a tutte le terze parti di adottare adeguate misure di sicurezza tecniche e operative, per proteggere i dati personali, che siano in linea con la legislazione irlandese e dell’UE in materia di norme sulla protezione dei dati. È prassi consolidata di Sinergest chiedere a siffatti fornitori e business partner di gestire i dati e le informazioni raccolte in modi compatibili con l’informativa sulla privacy Sinergest.
Tutti coloro che fanno uso dei Prodotti/Servizi di Sinergest danno il loro consenso implicito alla raccolta e utilizzo delle informazioni descritte di seguito. Le eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno pubblicate sui siti di Sinergest (www.sinergest.com, www.sinergestsuite.it), in maniera da fornire sempre la massima trasparenza su quali siano le informazioni raccolte e sulla loro destinazione d’uso.
In talune circostanze e conformemente ai presupposti normativi vigenti, per l’elaborazione delle informazioni raccolte dai nostri Prodotti/Servizi o fornite volontariamente dal cliente si farà espressa richiesta di consenso.
Sinergest non conserverà i dati personali oltre quanto strettamente necessario per soddisfare le finalità sottese alla loro raccolta, ovvero quanto previsto dalle leggi e dai regolamenti applicabili. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, gli scopi per i quali li trattiamo e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi.
Dobbiamo inoltre prendere in considerazione i periodi per i quali potremmo aver bisogno di conservare i dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge (ad esempio, in relazione ad adempimenti amministrativi…) o di esaminare reclami, richieste e difendere i nostri diritti legali in caso di necessità.
Per la conservazione delle informazioni si prega di contattare Sinergest (privacy@sinergest.com).
Nel momento in cui non avremo più bisogno dei dati personali, li elimineremo o li distruggeremo in modo sicuro. Valuteremo inoltre se e come possiamo ridurre nel tempo i dati personali che utilizziamo e se possiamo rendere anonimi i dati personali dell’utente in modo che non possano più essere associati all’utente o identificarlo, nel qual caso possiamo utilizzare tali informazioni senza preavviso.
Sinergest ha implementato un Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni.
Seguiamo rigorose procedure di sicurezza nel trattamento dei dati personali, per proteggerli contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento.
Sinergest si avvale di una combinazione di tecnologie di sicurezza basate sugli standard di settore, procedure e misure organizzative per migliorare la protezione dei dati personali da accessi, usi o pubblicazioni non autorizzati.
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Per ulteriori quesiti sull’informativa sulla privacy qui trattata o per prendere visione dei tuoi dati in nostro possesso, si prega di contattare privacy@sinergest.com.
In determinate circostanze, per legge si ha il diritto di:
Se si desidera esercitare uno di questi diritti, si prega di inviare una richiesta a privacy@sinergest.com.
Non si dovrà sostenere alcun costo per accedere alle proprie informazioni personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, se la richiesta di accesso è chiaramente infondata o eccessiva potremmo addebitare al richiedente un costo ragionevole. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la richiesta in tali circostanze.
Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte dell’utente, che ci aiutino a confermarne l’identità e a garantirne il diritto di accesso alle informazioni (o a esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Si tratta di un’altra misura di sicurezza idonea a garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.
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