Dal 2000 Sinergest affianca DS Smith nel mantenimento e nell’aggiornamento del sistema di gestione qualità aziendale. Il supporto offerto ha coinvolto l’adeguamento del sistema all’aggiornamento della norma UNI EN ISO 9001:2008 e l’affiancamento al recepimento della normativa di settore, con particolare attenzione alle tematiche relative ai materiali destinati al contatto con gli alimenti.
Negli anni, le esigenze di gestione, controllo e registrazione dei processi, in ambito normativo e legislativo, hanno spinto l’azienda a introdurre uno strumento per informatizzare le proprie aree chiave. Sono stati coinvolti nel progetto gli stabilimenti di Lucca e Ferrara, intervenendo progressivamente sulle aree di gestione relative a:
> Reclami
> Non conformità
> Azioni correttive, preventive e di miglioramento
> Fornitori
> Manutenzioni
Particolare attenzione è stata posta alle diverse esigenze degli utenti (operative o di controllo), con lo sviluppo di interfacce specifiche e wizard per l’inserimento semplificato dei dati da parte degli operatori di produzione.
