Palex Italia si trovava ad affrontare quotidianamente una serie di sfide significative nella gestione dei propri business partner.
Queste difficoltà hanno spinto l’azienda a cercare una soluzione che permettesse di digitalizzare e centralizzare tutti i suoi processi.
Tra le principali problematiche, l’azienda si è trovata di fronte a:
- Complessità nella gestione dei processi di qualifica;
- gestione manuale e dispersiva dei dati relativi alla qualifica e monitoraggio dei business partner;
- dati non centralizzati, dispersione delle informazioni.
Da qui la scelta di implementare le soluzioni Sinergest Suite, con l’obiettivo di:
- Automatizzare le operazioni manuali per ridurre i tempi di gestione e minimizzare gli errori;
- eliminare la dispersione nello scambio di documenti attraverso un sistema che consenta l’interazione diretta da parte dei business partner;
- implementare un sistema per centralizzare tutte le informazioni relative ai business partner;
- centralizzare la registrazione delle informazioni, comprese quelle necessarie alle funzioni amministrative di supporto;
- migliorare la trasparenza dei processi e il controllo delle performance dei partner;
- migliorare la trasparenza e l’efficacia dei processi, anche attraverso una maggiore standardizzazione e specificità delle richieste;
- standardizzare e automatizzare le richieste di documenti di qualifica e il controllo delle scadenze;
- automatizzare il controllo delle performance e la gestione dei cambiamenti;
- favorire la condivisione delle informazioni con le pertinenti parti interessate.
